Аутсорсинг для среднего и малого бизнеса

Вопрос оптимизации функционирования ИТ-инфраструктуры, ее развития и уменьшения издержек сегодня стоит наиболее актуально.

Топ-менеджмент компаний сегодня в процессе принятия управленческих решений руководствуется принципом выживания компании, оставляя на втором плане личное отношение к тем или иным сотрудникам. Во главе угла стоит существование компании и бизнеса как такового. На этом этапе менеджеры компаний вынуждены сокращать расходы и себестоимость деятельности. Но в то же время, экономия на ИТ-инфраструктуре не должна отражаться на бесперебойности и работоспособности ИТ системы в целом.

ООО «Ланменеджмент» предлагает сбалансированные, надежные и отработанные решения в направлении уменьшения стоимости владения ИТ инфраструктурой без потери качества функционирования.

Для каждой компании определяется индивидуальное решение, основанное на уникальных особенностях бизнес-потребностей Заказчика. В качестве основы для оптимизации ИТ инфраструктуры мы используем следующие инструменты:

Аутсорcинг от ООО «Ланменеджмент» в цифрах
sredni_i_maliy_biznes
  • обслуживаемые компьютерные системы от 20 до 500 компьютеров;
  • общее число обслуживаемых серверов - более 200 серверов;
  • число обслуживаемых ПК - более 4000;
  • число обслуживаемых единиц активного сетевого оборудования -; более 300;
  • число обслуживаемых предприятий - более 100;
  • ИТ аутсорсинг компаний с филиальными сетями - 5 регионов России.
Техническая поддержка различных уровней и элементов ИТ системы

  • С точки зрения специализации:
    • - общее программное обеспечение;
    • - компьютерное оборудование;
    • - структурированные кабельные системы;
    • - пользователи.
  • С точки зрения процессов:
    • - help desk - поддержка рабочих станций и пользователей;
    • - аутсорсинг сервисов - поддержка ПО и серверного оборудования;
    • - аутсорсинг оперативного управления ИТ-инфраструктурой. (Управление штатными ИТ службами. Реструктуризация ИТ подразделений. Квалифицированный набор сотрудников)
    • - аутсорсинг стратегического управления ИТ службой. (Управление развитием ИТ систем. Оценка перспективности принимаемых решений и т.д.)
    • - аудит и анализ ИТ систем.
    Стандарты

    ООО «Ланменеджмент» для каждого Заказчика разрабатывает индивидуальный стандарт SLA (Service Level Agreement), регламентирующий объем и уровень предоставления ИТ услуг, систему управления ИТ процессами, сервисами и системами.

    Регламенты сочетают в себе основу международных стандартов ITIL (IT Infrastructure Library), особенности российского бизнеса и многолетнего опыта специалистов ООО «Ланменеджмент».

    Единая точка входа запросов
    Многоуровневая техническая поддержка
    Стандартизация ИТ систем и процессов

    Help desk
    Аутсортинг сервисов/серверов
    Обслуживаемые парки от 10 до 500 ПК

    Программа трудоустроиства молодежи