Техническая поддержка оборудования и ПО

Эффективность данной услуги основана на предупреждающем подходе специалистов. То есть технический персонал «Ланменеджмент» оказывает помощь до того, как сложилась экстренная ситуация, и делает все, чтобы она не произошла: регулярный мониторинг и профилактические работы оборудования и программного обеспечения. Кроме того, мы работаем по системе заблаговременного предупреждения вероятности сбоев, которая включает в себя:
  • - мониторинг заданных параметров работы оборудования и ПО;
  • - оповещение об аномальных изменениях значений заданных параметров;
  • - плановые технические работы по предотвращению критических сбоев;
  • - ведение документации об отклонениях и технических авариях.
Техническая поддержка оборудования и программного обеспечения «Ланменеджмент» позволяет прогнозировать и предупреждать возможность сбоев, минимизировать перерывы в работе из-за произошедших аварий, совершать оперативный ремонт и замену компонентов, гарантировать восстановление работы всей системы или ее составляющих.

Единая точка входа запросов
Многоуровневая техническая поддержка
Стандартизация ИТ систем и процессов

Help desk
Аутсортинг сервисов/серверов
Обслуживаемые парки от 10 до 500 ПК

Программа трудоустроиства молодежи